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Diritto di recesso
Il consumatore che effettua acquisti on line è protetto dalla legislazione europea. Se non soddisfatto il cliente può rifiutare la merce e restituirla fino ad un periodo massimo di 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Midzu rimborserà l'intero valore, sempre che la merce sia integra, mai usata, con l'imballaggio anch'esso integro e perfettamente conservato. Il costo della spedizione sarà a carico del consumatore.
Entro 30 giorni Midzu si impegna a rimborsare il valore della merce o a emettere un buono per il successivo ordine.
Inoltre ha a sua disposizione una piattaforma europea di risoluzione delle controversie on-line qui:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT
Privacy
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